Contexte et enjeux
À la suite de l’actualisation du manuel des procédures du commerce extérieur en 2022, le GUCE souhaitait élargir son accessibilité aux utilisateurs anglophones et compléter la documentation relative à l’enlèvement des marchandises. L’enjeu était de préserver la précision technique du manuel tout en facilitant la compréhension des démarches par les différentes parties prenantes.
Notre méthodologie
- KB SAP Consulting a travaillé à la version anglaise du manuel, en veillant à la cohérence des termes techniques et au sens des procédures décrites.
- Le cabinet a formalisé les procédures d’enlèvement afin de préciser les étapes et les interventions nécessaires à la progression des opérations.
- L’organisation des contenus a recherché une présentation cohérente avec le manuel existant, pour permettre aux usagers de consulter les informations dans un cadre documentaire commun.
Livrables
Les productions portent sur la version anglaise du manuel et sur les procédures détaillées d’enlèvement des marchandises. Elles complètent les supports élaborés lors de la précédente actualisation documentaire.
Apport de KB SAP Consulting
KB SAP Consulting a associé traduction technique et formalisation des procédures. Cette articulation permet de traiter simultanément l’accessibilité linguistique de l’information et la précision des démarches présentées.
Bénéfices attendus
Ces supports visent à faciliter la consultation du manuel par les utilisateurs anglophones et à clarifier le parcours d’enlèvement. Leur utilisation peut contribuer à limiter les incompréhensions et à améliorer la coordination entre intervenants. L’articulation des deux volets offre aux usagers une documentation plus accessible pour préparer et suivre leurs démarches.